تعد إدارة الأداء أمرًا ضروريًا لضمان بقاء الموظفين منتجين وفعالين. إنها أيضًا أداة لسد الفجوة بين القوى العاملة الحالية والقوى العاملة المخططة في المستقبل. الهدف من أنظمة إدارة الأداء هو ضمان استمرار الإنتاج من خلال مجموعة من الأدوات.
تقدم FATHALLA SOLUTIONS أفضل طريقة لإدارة الأداء من خلال التعاقدات الخارجية والتي تشمل:
توافق أهداف الأداء الفردية لكل موظف بشكل متكامل مع الأهداف التنظيمية ، وبعبارة أخرى ، مواءمة مسئوليات الموظفين مع مهمة الشركة وأهدافها.
بالإضافة إلى التركيز فقط على عدد قليل من الأهداف الرئيسية خلال عام واحد ، يجب أن تكون الأهداف SMART:
- محددة: واضحة ومفهومة Specific
- قابلة للقياس: يمكن إثبات صحتها ولها نتائج مثمرة Measurable
- قابلة التحقيق (يسيرة المنال ) لكنها تمثل تحديا Attainable
- ذات الصلة بمهمة القسم أو الشركة. Relevant
- محددة المدة: مرتبطة بجدول زمني ومراحل محددة. Time-bound
مراجعة الأداء هي عملية تقييم تقدم الموظف نحو الأهداف: يتم تسجيل نقاط القوة والضعف لجميع الموظفين بشكل دوري حتى تتمكن الشركة من اتخاذ قرارات مدروسة ودقيقة فيما يتعلق بمساهمة الموظف ، والتطور الوظيفي ، وبرامج التدريب المطلوبة، وفرص الترقيات ، وزيادة الأجور وغيرها.
يوجد عدة أنواع من أنظمة تقييم الأداء وهي: الترتيب (Ranking) ، و التوزيع الإجباري(forced distribution) ، وتقييم 360 درجة (360 degree feedback) ، والتقييمات القائمة على الكفاءة ، والإدارة بالأهداف ، ومقاييس التدرج البياني (graphic rating scale) ومقاييس التدرج البياني السلوكي(behaviourally anchored rating scales).
تحديد خطط تطوير الوظائف: يمكن أن يتراوح استخدام خطة تحسين الأداء (PIP) بين الموظفين الذين قد يكونوا جددًا في وظيفة ما أو أن توقعات الأداء غير واضحة او مبهمة بالنسبة لهم، للموظفين الذين يعجزون دائما عن تلبية توقعات الأداء.